10 Cadres révèlent les plus grandes erreurs d'argent Les entreprises font

Les articles sur la finance abondent; et la plupart d'entre eux contiennent une richesse de sagesse. Malheureusement, peu d'entre eux traitent honnêtement des erreurs d'argent commises par les entreprises au niveau de l'entreprise. Et, ironiquement, c'est exactement là que les enjeux sont les plus élevés et les erreurs les plus catastrophiques.

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Pour redresser ce tort, je me suis connecté avec 10 dirigeants d'entreprises huit à neuf chiffres chaque année et leur posait une question: «Quelle est la plus grande erreur d'argent que font les organisations au niveau de l'entreprise?» Voici leurs réponses et comment vous pouvez éviter ces mêmes pièges.

1. Payer pour le talent plutôt que le développer en interne

Russ Jones, Directeur financier chez Shopify: «L'élargissement de notre base d'employés sans baisser le calibre est facilement le plus grand défi auquel nous avons fait face.» Quand vous avez le capital, il est tentant de veulent juste payer pour des «experts» déjà établis dans leur domaine. Plutôt que d'acheter des talents, concentrez votre stratégie de team-building sur des individus ayant un potentiel de croissance.

A emporter: et développez des programmes de formation et de mentorat pour les mettre à niveau: non seulement cette approche coûte moins cher, mais elle renforce la loyauté et la confiance au sein de votre organisation

2. Remplacer les espaces de bureau par des technologies collaboratives

Jeff Rodman, cofondateur et évangéliste en chef chez Polycom: «Au niveau de l'entreprise - et en particulier pour les start-up qui ne font que grandir - l'erreur du« grand bureau »est un tueur.

« Ce n'est plus une obligation être au même endroit en même temps, ce qui signifie que beaucoup de biens immobiliers coûteux sont gaspillés, ce qui rend l'utilisation de la technologie de collaboration professionnelle, qu'elle soit louée ou achetée, moins coûteuse pour l'entreprise que l'espace réservé dans un immeuble commercial "

A emporter: Le travail à distance n'est pas seulement préféré par les employés, c'est aussi l'un des moyens les plus rentables de se développer. Même si votre ego n'est pas tenté par l'attrait d'un «grand bureau», l'espace physique ne devrait pas être le choix par défaut pour l'expansion au XXIe siècle.

3. Mettre l'accent sur l'acquisition de clients vs la fidélisation de la clientèle

Neil Patel, NeilPatel.com et quatre SaaS de plusieurs millions de dollars: «Ce qui attire habituellement les entreprises au niveau de l'entreprise n'est pas ce qui les retient.

«Chaque fois que je consulte, l'une des premières étapes consiste à créer des séquences d'e-mails ciblées sur les clients récemment partis. Ce n'est pas seulement pour récupérer leur entreprise, c'est pour identifier pourquoi ils sont partis en premier lieu. "

A emporter: Les données sur la fidélisation des clients par rapport à l'acquisition de clients sont claires. La croissance de la valeur à vie des clients est le fruit de la croissance durable ... et ignorer ceux qui ont déjà dit «oui» est l'une des erreurs financières les plus préjudiciables que vous puissiez faire.

4. Passer son chemin vers le succès

Jennifer Cue, PDG de Jones Soda: «La pire erreur que vous puissiez faire est d'essayer de passer votre chemin vers le succès. «Quand je suis arrivé à Jones en tant que PDG, nous étions une société de 17 millions de dollars qui dépensait 11 millions de dollars avant les coûts de fabrication et perdait 7 millions de dollars par an. et ne pas montrer l'exemple. En plus de réduire nos dépenses sur des sujets comme le marketing et la publicité, en revenant, j'ai choisi de prendre un salaire très bas, compensé par des capitaux propres. Peu de temps après, l'ensemble du conseil s'est aligné et a accepté de prendre une importante réduction de salaire, aussi.

«Les dépenses excessives se faufilent sur le meilleur de nous-mêmes, tant sur le plan professionnel que personnel, et plus vous avez de capital, plus il est facile de tomber en proie à des situations difficiles, mais pour vraiment montrer l'exemple, ces réductions doivent s'étendre »

A emporter:

Le redressement monumental de Jones Soda reposait sur ce principe, et si vous vous trouvez dans une situation similaire - quelle que soit votre taille globale - la même approche devrait être adoptée. 5 Abdication de la responsabilité contre maintien d'une surveillance vigilante

Ramit Sethi,

PDG de GrowthLab et auteur de Je vais vous apprendre à être riche: "Croissance sans surveillance est catastrophique pour une entreprise. " Il y a quelques années, j'ai embauché quelqu'un pour gérer une transition technologique cruciale. Il a bousillé le processus et nous avons perdu 100 000 $ durant la nuit. Dès le début - quand je supervisais tout - cela ne serait jamais arrivé. Cela ne signifie pas que vous ne devriez pas faire confiance à votre équipe. Mais cela signifie - en particulier pour les décisions cruciales et la mise en œuvre - que vous ne pouvez pas vous passer des mains. »

À emporter:

Soyez aussi vigilant lorsque vous avez du succès que lorsque vous avez commencé. Cela veut dire qu'il devient un goulot d'étranglement ou un micro-gestionnaire, mais cela signifie que lorsqu'il s'agit de décisions et d'initiatives cruciales, le sommet s'arrête toujours en haut. 6. Adopter une approche payante

Daniel Kushner,

CEO chez Oktopost: «La plupart des entreprises à grande échelle négligent le pouvoir promotionnel de leurs employés de s'engager, d'attirer du trafic et d'aider à augmenter les ventes. Au lieu de cela, ils adoptent une approche payante de la publicité en ligne, en particulier sur les médias sociaux. «L'entreprise est intrinsèquement sociale, tout se résume à des gens qui traitent avec des gens sous une forme ou une autre. , il est facile de perdre de vue que nos équipes sont la clé pour satisfaire les exigences de nos clients et, finalement, notre succès. "

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À emporter :

En tant qu'êtres humains, nous préférons acheter auprès de personnes que nous connaissons et en qui nous avons confiance. Vos employés ont une connaissance intime de vos produits ou services. Quand ils partagent leur passion pour votre marque, ils l'humanisent et la rendent plus accessible et attrayante - tout cela sans vous coûter un centime. 7. Syed Balkhi,

PDG d'OptinMonster et WordPress Débutant: «Pendant et après la phase de croissance rapide, il est facile de se laisser distraire par les revenus de première ligne et de perdre de vue les bénéfices nets. Cela semble évident, mais cela arrive tout le temps.

"La croissance de la courbe du hockey est excitante. Mais cela vous fait également perdre de vue, et vous commencez à dépenser de l'argent de façon négligente pour chaque nouvel outil, base de données et service qui vous aidera à continuer à augmenter vos revenus. Vous ajoutez de nouveaux avantages aux employés, distribuez des augmentations et empilez des incitatifs qui ne sont tout simplement pas proportionnels à ce que vous apportez réellement après toutes ces dépenses. » À emporter:

Le revenu est une mesure séduisante. Tout son attrait, il est profondément vide.Un grand chagrin peut être évité en restant concentré sur la ligne de fond quand vous avez atteint le statut d'entreprise comme vous le faisiez au début quand les enjeux étaient élevés ... parce que la vérité est: Ils le sont toujours. > 8. Entreposer les données au lieu de les exploiter

Amir Orad, CEO de Sisense: «Chaque entreprise recueille des données dans le cadre de ses activités, mais trop d'entreprises échouent lorsqu'il s'agit de« sortir des sentiers battus »et de tirer parti

«Dans ma première entreprise, nous avons géré l'authentification pour des dizaines d'entreprises, nous avons utilisé ce qui était alors la méthode d'authentification standard de l'industrie et enregistré beaucoup d'informations sur chaque utilisateur. nous avons réalisé que les données étaient une mine d'or potentielle Une idée innovante: Utilisez des algorithmes analytiques prospectifs sur ces données supplémentaires pour voir à quel point l'utilisateur était «à risque».

A emporter: Peu d'organisations - en particulier les entreprises - mettent leurs données à contribution. Cela signifie gaspiller des idées précieuses. Plutôt que d'isoler les analyses, c'est-à-dire de séparer vos sources de collecte, investissez dans leur intégration et encouragez les utilisations créatives.

9. Une source d'inspiration créative

Chris Ferguson, PDG chez Bridgeable: «En tant qu'entreprise prospère, il est facile de surestimer le désir du marché pour vos produits et services, en particulier lorsque vous travaillez avec des créatifs. "Très tôt, nous avons investi beaucoup de temps et d'énergie dans le travail de conception spéculative. Après une première conversation, nous avons développé plusieurs nouvelles idées de produits pour un grand fabricant. Notre enthousiasme a eu le meilleur de nous et nous avons dépensé plus de 250 000 $ pour créer des concepts que nous aimions, mais quand nous sommes entrés dans la pièce avec les clients, ils avaient déjà des produits similaires en développement.

dans le monde réel. "

A emporter: Dans la foulée de grandes victoires, il est courant de sous-estimer le besoin continu de valider l'adéquation du marché des produits. Egos se met en travers et nous supposons simplement, & ldquo; Nous avions raison juste avant. Nous aurons encore raison. & Rdquo; Mais miser sur l'inspiration créative est une base sablonneuse et peut rapidement conduire au gaspillage.

10. Tout faire soi-même au lieu d'embaucher du personnel de soutien

Joshua Dorkin, fondateur et PDG de BiggerPockets: «N'ayez pas peur de dépenser de l'argent pour développer votre propre équipe de soutien.

"Un bon gestionnaire d'embauche prendra votre temps et un excellent assistant vous aidera à rationaliser votre flux de travail et à vous attaquer aux petites choses qui se produisent. en haut Si cela ne peut pas être ignoré, mais n'a pas besoin d'être géré par vous spécifiquement, cette tâche peut être déléguée à quelqu'un d'autre. " A emporter:

En tant que leaders, nous sommes souvent tentés de & ldquo; En fin de compte, dépenser des fonds pour embaucher des employés clés afin de compenser le travail qui vous emballe vous permet de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise, l'élaboration d'une stratégie et d'aider les membres de votre équipe à mieux réussir.

High Stakes ... big lessons Que votre entreprise ait ou non atteint le statut «entreprise» n'a pas d'importance.

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Les erreurs ci-dessus ont une chose: elles décrivent des entreprises qui sont tombées en proie à la lumière aveuglante du succès, mais les grands nombres ne nous protègent pas des grandes erreurs, en fait exactement le contraire. > vous n'avez pas à apprendre à la dure.